Похожие организации

ХОЛОДИЛЬНИК НЕ ПРОРАБОТАЛ ЗАЯВЛЕННЫЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ - 7 ЛЕТ, ЗА 3 ГОДА ЭКСПЛУАТАЦИИ 4 ПОЛОМКИ, ГДЕ ИСКАТЬ ЗАЩИТЫ ОТ ТАКОГО КАЧЕСТВА ТОВАРА -ГОРОД КИСЕЛЕВСК, КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ, 50 ЛЕТ ГОРОДА, 11А-23. 652723 ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС. КУПЛЕН 31.08.2013 ГОДА - В МАГАЗИНЕ 5 ЭЛЕМЕНТА ТОРГОВОГО ЦЕНТРА КАЛИНА - МИТРОХИНА ЛЮДМИЛА АЛЕКСАНДРОВНА. ОДНА НАДЕЖДА НА СУД И КОНТРОЛЬНУЮ ЗАКУПКУ.

Всем привет. У меня стиральная машинка INDESIT IWSB 5085. Ничего плохого об этой модели сказать не могу, т. к. отслужила она около 7 лет, при этом стирала почти каждый день. Для этой модели я думаю это нормально. Но сейчас, с первой поломкой возникла проблема с ремонтом. Изначально определил неисправность замка дверцы, замена не составила труда и замок обошелся в 15.00 деноминированных бел. рублей. Но это оказалось не единственной поломкой. Оказалась еще проблемы в электронном модуле управления (плата, микросхема). Наши местные мастера не смогли её отремонтировать, да и сразу предупредили, что поломка модуля у индезит это: крест на машинку. Прежде чем обращаться в серьезные сервисные службы (где сдерут пол стоимости машинки) хотелось бы связаться с производителем и с их помощью разобраться в проблеме и способах устранения, либо приобретения нового модуля. Интересует электронный адрес производителя для переписки. Мой адрес: malok_dima@mail.ru Если кто-то может что-либо подсказать - пишите, заранее спасибо.

Холодильник Индезит, производство г. Липецк, проработав 7 лет, приказал долго жить. Стоимость ремонта в сервисном центре - 8000 руб. Для сравнения: холодильник Юрюзань, произведенный в 60-х годах прошлого столетия работает благополучно до сих пор. Мое мнение: холодильник Индезит (на мой взгляд) является одноразовым продуктом, как стержень от шариковой авторучки и не стоит тех денег, которые за него платит покупатель.

Купили холодильник-морозильник Indesit R600a, B! 18NFS в 2013 году. Мы с мужем два пенсионера из Абхазии, долгое время собирали деньги на холодильник. Когда купили радовались как дети, но не долго... Холодильник сломался, починить его никто не может- полетел мотор, гарантийного обслуживания у нас нет. Очень расстроены...

Холодильники полное дерьмо, поменяли пол холодильника так и не работает в обмене отказывают. Куратор Пашпадур Василий не дает разрешение на обмен, но я весь интернет завалю такими отзывами пусть люди знают и не покупают продукцию этого завода.

Купил холодильник в августе 2013 г. BIA18NF S/N 304032687*58781210010, проблемы начались в декабре. Совсем разучились работать.

Здравствуйте! Покупали в марте 2013 года встраиваемый холодильник Hotpoint-Ariston BCB 33 AA F (RU) номер 301314121 47778820100 город Санкт-Петербург, ПО НЕПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ в отсек где находится главная плата управления холодильника с дисплеем затекла жидкость и произошло замыкание. Почему нельзя предусмотреть эту ситуацию? Сделать на заводе НОРМАЛЬНУЮ герметизацию и защиту от влаги? Советские холодильники стоят десятками лет и работают до сих пор, а это чудо современной мысли вышло из строя, уже спустя пару месяцев! Слава богу, что ничего не загорелось и т. д. уже три! с лишним месяца воюем со всеми Сервисными центрами в Питере и магазином где покупали (Mt - online), все футболят друг к другу, типа мы не при делах. СМЫСЛ в чем - да, если я даже соглашусь, что попадание влаги это не гарантия (уже мне просто деваться не куда - Я СОГЛАСЕН!), ТАК ПОЧИНИТЕ МНЕ ЕГО ЗА ДЕНЬГИ ХОТЯ БЫ! ТАМ МАЛО ТОГО, ЧТО ПЛАТА СГОРЕЛА - ВСЕ СЕРВИСЫ ОТВЕЧАЛИ, ЧТО НА ЗАКАЗ 4! месяца, я ее нашел в Москве, купил по цене четверть стоимости холодильника, так вторая деталь, которая расплавилась - ШЛЕйф, который выходит из холодильника и подключается в эту плату ВООБЩЕ НЕ ПРОДАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО, КАК ДЕТАЛЬ! То есть холодильник не починить даже за деньги, мне вот эту же фразу сказала девушка с главного сайта индезит сервис - НИЧЕМ ВАМ ТУТ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ! ДО СВИДАНЬЯ! КАК ЭТО НАЗВАТЬ? РОССИЙСКАЯ БЕЗАЛАБЕРНОСТЬ И ПОЛНЫЙ ПОФИГИЗМ НА ПРОБЛЕМЫ СВОИХ КЛИЕНТОВ?, ХОТЯ НА ЛИЦО ПРОБЛЕМА КРИВОРУКОЙ СБОРКИ. ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ! БЕЗ ХОЛОДИЛЬНИКА УЖЕ НЕВОЗМОЖНО! Контакты: sell.spb10@yandex.ru ; +7 952 244 43 11.

И еще, пожалуйста, усовершенствуйте для Ваших же клиентов Сервисную службу. С сотового телефона звонок платный -17 р/мин, как мне объяснили консультанты, дозвониться можно бесплатно только с дом.телефона. На дворе 2013 год, дом. тел. не актуальны!

Отвратительная работа консультантов в Сервисной службе. Лично разговаривала с девушкой Аленой - грубая, наглая, весь разговор перебивает, не слушает клиента, грубит. Накажите, пожалуйста, таких сотрудников, ведь мы постоянно пользуемся Вашей техникой. Конт. тел.: 8 960 363 31 63.

Купил холодильник встраиваемый за Ariston Hotpoint 33 AF, за 34 тыс рублей, холодильник вышел из строя на шестнадцатый день работы. Компрессор сдох и вытек фреон. Вот такое ужасное качество у компании Индезит-Аристон. По происшествию 64 дней, товар не отремонтирован. Жду денег от магазина.

Надпись сделано в России означает - сделано НАМИ. А как мы делаем, ремонтируем и т. д. мы сами хорошо знаем. БУДЬТЕ РЕАЛИСТАМИ!!

Добрый день! Изготовляете плохое холодильное оборудование, были бы деньги, отправила бы Вам на завод.

Я купил стиральную машину в 1996 г. Машина просто супер! Столько времени служила нам безотказно! Но со временем вещам свойственно ломаться. Машинка работает, даже тэны не менял, но вот дверца, вернее шарнир (кронштейн) сломался. Помогите. Могу ли я у Вас купить шарнир или саму дверцу для моей машинки? Я живу в г. Лангепас, Тюменской обл. Буду ждать Вашего положительного ответа. С уважением, В. В. Ключеров.

Купили ваш холодильник, через три года в морозильной камере лопнули практически все передние прозрачные стенки и сейчас держатся на скотче. Выяснил, что это не только мои неприятности у многих покупателей тоже. Почему мы должны покупать детали за свой счет за брак завода изготовителя, ответе пожалуйста. Эл. почта: Loogray@mail.ru

Прочитала отзывы и поняла, что я не одинока со своими проблемами! 15.07.2012 приобрела холодильник Хотпойнт Аристон и начались мои приключения. Доставили холодильник 16 07.12 напомнили - включать через 4 часа. Включили - стук такой, что не помогали закрытые двери в комнатах! Позвонила в колл-центр. Девушка ответила. что это нормально в первые дни. Надо подождать и перезвонить позже. Следующий звонок в сентябре. Заявку приняли на 14.09.12. В заявке пометка "сильно шумит, настаивает на вызове с шумометром". Мастер приехал без прибора, осмотрел холодильник, попросил зубочистки, скотч, молоток. На этом ремонт закончился. Доверив ему, я необдуманно подписала документ о том, что ремонт произведен. Хол-к включился через 8 минут, но все осталось по старому. Вторая заявка 23.11.12 на 29.11.12. И началось! Мастер не явился - звонок в сервисную службу. Ответ "мастер Вам звонил, но вы не не отвечали. Придет 03.12.12" Не пришел. Опять звонок в колл-центр и в сервисную службу где попросила соединить с директором, на что мне ответили: "директор в курсе и с Вами разговаривать не будет." Опять звонки в колл- центр. Мастер явился 05.12.12 с шумометром, молча замерил, ушел. Пообещал прийти 06.12.12 с вентилятором. Не явился. Опять звонки. Явился, поменял. Дальнейшие события напишу непосредственно заводу изготовителю в письменной форме по почте с уведомлением!

Будьте добры, ответьте на мой вопрос. Мы купили холодильник 2010 году, работал все было отлично, но 2012 году сломался, непонятно по какой причине, всего навсего мы просто его отключали на месяц, лампочка горит просто не охлаждает, обращались в магазин нам ответили, что только 1 год гарантия, а когда покупали утверждали, что 3 года гарантии, как теперь нам быть? Здесь ясно, что не по нашей вине сломался холодильник. Мы намерены писать претензию на изготовителя. Спасибо заранее за внимание!

Здравствуйте уважаемый производитель! Надеюсь, что вы обратите своё внимание на письмо и дадите чёткий ответ действиям своих работников? Я Ирина, проживаю в Ярославской обл., в Ростовском р-не, е-mail: Chernova_123@mail.ru все остальные данные уже есть у вашей сотруднице Неда Бойко. Почти 10 месяцев назад, я купила стиральную машину вашего производства, но не отработав и пол года она пришла в негодность. На момент её ремонта ваши сотрудники уговорили меня подписать доп. сертификат обслуживания в течении 3-х дней я перевела деньги, но по истечению времени, мы отказались от машины и магазин вернул деньги. Теперь вот уже 3.5 месяца, я не могу вернуть свои деньги от вашей фирмы за сертификат которого у меня даже нет на руках. Три месяца обрываю трубки телефона вашим работникам, которые к сожалению кормят, меня только завтраками. Мало того от вашей компании пришло сомнительное письмо с отказом на возврат. Может быть для кого то это и не деньги, но я нахожусь в декрете и эти деньги мне жалко дарить безответственной и не серьёзной фирме. Все необходимые документы, я отправила, а вот денег видимо не дождусь. Прошу разобраться с моим вопросом, в противном случае вы не оставляете мне выбора и я буду вынуждена подать исковое заявление на вашу фирму.

30 октября 2011 года приобретена стиральная машина Ariston AQSF 05 IL. Перестала переключать программы ручка - думается, что это заводской брак. Мастер Сервисного центра ручку снял - внутри трещина (при всем своем желании никак, она при эксплуатации внутри не треснет) - гарантии нет - якобы механическое повреждение при эксплуатации и ушел(( где купить пока неясно... В Норильске весьма проблематично - сервисного центра нет. Ни один из телефонов, указанных в гарантийном документе, как Запчасти и аксессуары не отвечает! Подскажите, что же делать и где купить? Ответ можно отправить на: norilsk2006@mail.ru

Купила холодильник Hotpoin Ariston, через месяц вышел из строя модуль-электронное обеспечение холодильника. У меня вопрос, является ли неисправность модуля существенной поломкой?

Здравствуйте, я из Украины. Купила холодильник INDESIT, он на гарантии в процессе эксплуатации выявился дефект, трещина в уплотнительной резине. Предусмотрено ли заводом-изготовителем замена ее по гарантии. К Вам без претензий информация нужна для сервисного центра г. Днепропетровска. Прошу ответ прислать на адрес: Valyusha16.07. Спасибо.

Купили ваш холодильник в Астрахани 2 года назад. Полетел мотор. Астрсервис поставил такой диагноз за деньги и сказал, чтобы обратились в Липецк. А если бы я приобрела холодильник в Японии, то обращаться туда надо? Как и кто должен ремонтировать ваш холодильник -разберитесь побыстрее, ведь у нас в Астрахани +32 за окном, а тем более холодильник у моих стариков, которым 79 и 78 лет.

КУПИЛИ ВАШ ХОЛОДИЛЬНИК В 2011 Г., ЗА 15000 ДЛЯ ОРЛА ПРИЛИЧНАЯ СУММА ЗА ХОЛОДИЛЬНИК. СРАЗУ КАК КУПИЛИ ВКЛЮЧИЛИ ДОМА, ОН НАЧАЛ ТРЕЩАТЬ, ЗВОНИЛИ В МАСТЕРСКУЮ СКАЗАЛИ - ЭТО НОРМАЛЬНОЕ ЯВЛЕНИЕ ДЛЯ ЭТОЙ МОДЕЛИ, И СО ВРЕМЕНЕМ ОНА ПРОХОДИТ. НО НЕТ ВСЕ ОКАЗАЛОСЬ НЕ ТАК, СЕЙЧАС УЖЕ ПОЛГОДА ОТ ЭТОГО ТРЕСКА КАЖДЫЕ ДВЕ МИНУТЫ, ПОСЛЕ ОСТАНОВКИ КОМПРЕССОРА, ОН НАЧИНАЕТ ТРЕЩАТЬ ( ПУЛЕМЕТНАЯ СТРЕЛА НА ВЕСЬ ДОМ). ЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ БЕСПОЛЕЗНО, НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ - ЛИПЕЦК.

Добрый день. Скажите, пожалуйста, если у вас бытовая техника и электроника с уценкой (т.е. нарушение упаковки, царапинки, вмятинки). Интересует техника с больших количествах. Если есть,то с кем можно пообщаться по этому вопросу? Есть ли у вас прайсы по уценки? Спасибо.

Я официальный пользователь Вашего сервера с программным обеспечением и доступа к обновлениям. В последнее время доступ закрыт... Администратор указывает на неправильный пароль или имя. Прошу указать на мои ошибки или укажите причину отсутствия доступа. Адрес доступа: http://remoteassistance.IndesitCompany.com Мой Е-Mail: rx3qoz@vmail.ru С уважением, Павел.

Ваш сервис полное д...о!! Больше никогда не буду покупать ваши долбаные холодильники и расскажу об этом каждому!!

Здравствуйте! Приобрела ваш холодильник "Аристон" ящики в холодильной камере не задвигаются до конца, так как на задней стенке изогнута трубка. Холодильник к тому же плохо морозит. Магазин "Фокстрот", Феодосия, ул. Базарная 4, отказывается обменять холодильник на исправный, несмотря на то, что с дня продажи не прошло 14 дней, (приобрела 14 марта, а обратилась -18). Холодильник был плохо упакован, грязный. Помогите мне вернуть холодильник в магазин. Спасибо, Светлана.

Читаю отзывы про бытовую технику ИНДЕЗИТ и диву даюсь: неужели руководство заводом не интересуется мнением покупателей, неужели письма так и остаются письмами непрочитанными. Похоже, что никаких мер по улучшению качества продукции заводом-изготовителем не применяется. Для руководства завода главное "выжать" деньги с потребителя - неважно каким способом. Знали бы итальянцы, как вы испортили их брэнд.

Если кто решится купить холодильник ИНДЕЗИТ, прежде хорошо подумайте, так как эти холодильники, очень низкого качества. Вы потратите не только деньги, но и здоровье - у Вас начнутся хождения по мукам.

Здравствуйте! У меня вопрос. В 2010 году мы приобрели холодильник "Индезит" и купили дополнительную гарантию в маркете. Через 1,5 года холодильник перестал холодить и через уплотнитель стали проползать мураши. У меня вопрос: Возможна ли замена дверей на холодильнике? Мастера хотят снимать дверь с холодильника и увезти в мастерскую, чтоб там произвели замену резинки. Я читала, что двери с холодильника нельзя снимать, так как потом правильно уже не установишь. Дайте разъяснение, как на самом деле это сделать. Спасибо!

Купила холодильник INDESIT NBA20DFNXH, первые две недели всё было прекрасно, потом начались щелчки, как будто в трубках фреона маленькие камушки и при работе они там перемещаются со скоростью. Вызвала мастера с сервисной службы, говорят мы вас понимаем, но помочь ничем не можем. Этот дефект не устранимый и завод изготовитель говорит, что это не является дефектом. По ГОСТУ при наличии хруста и щелчков источником, является запененный испаритель, что ЯВЛЯЕТСЯ дефектом. Что делать?

В фирме Индезит по браку вобще разговаривать никто не хочет, а качество вообще никакое! Я тут позвонила спросить, как можно отказаться от гарантийного ремонта (за пол года стиральная машинка ломается уже 2-й раз) и вернуть деньги, так со мной разговаривать не захотели и бросили трубку!

Три года мучаюсь с вашим холодильником-морозильником, модель B18FNF, не работает холодильная камера, три раза делали гарантийный ремонт, а "воз и ныне там".

Здравствуйте, 09 октября 2010 года купила стиральную машину марки indezit, спустя 2 месяца мне уже заменили какую-то деталь, связанную с электрикой. Вот, а сейчас у нее сломался замочек, машинка попросту не закрывается! Производитель дает гарантию 5 лет! А как с ним связаться не знаю, все телефоны горячей линии недоступны!!

Купил холодильник "Индезит". Гарантия 3 года. Через 2,5 года отказала холодильная камера. Сам отвез в гарантийную мастерскую г. Тула 28 мая 2011 г. На этом все заканчивается. 5 раз ездил узнавать, как дела. 6 раз звонил. (Я живу в области). Ни ответа, ни привета, ни звонков. Говорят, что пока не готов. Когда будет готов не говорят. Скажите что мне делать? Холодильник разобран. Приезжаю после обеда, т. к. я работаю, менеджера нет, начальника нет. Все, замкнутый круг.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где приобрести резиновый уплотнитель холодильной камеры на INDESIT R36NFG(4017) в Белгороде? С уважением, Леонид. Эл. адрес: smaginleonid@mail.ru, 8-915-562-39-63.

Мой вопрос описан в письме?

28 августа 2010 г. купил холодильник "Indesit" R600а, Вашего производства. За прошедший год сервисная служба заменила двигатель, через четыре месяца, теперь вновь поломка-вытек фреон, сервисная служба сняла деталь и вот уже два месяца, мы ждем эту деталь, я думаю, чтобы завод-изготовитель имел авторитет и уважение, нужно заменить новым холодильником в данной ситуации. Модель нашего холодильника В18FNF s/n 008060315 * 58461060011. А вдруг произойдет ЧУДО.

Здравствуйте! 01.07.2011 отправили письмо на ваш адрес по поводу возврата денег за вышедший из строя холодильник. Наш адрес: Москва, ул. Маршала Савицкого д. 12, кор. 1, кв. 54. В сервисном центре заверили, что ответ завод пришлет в течении 10 дней. Прошел месяц. Сегодня позвонил в 15-50 по телефону: 42-42-16, женский голос в грубой форме сообщил, что все уже не работают и бросила трубку. Прошу дать ответ на моё письмо, о результате рассмотрения моего обращения.

Здравствуйте, мы купили холодильник STIHOL, вашего производства. Срок гарантии прошел и, он сломался, как быть. Не могли бы вы дать, адреса в Москве, сервисной службы?

Вчера приобрела ст. машинку Аристон вашего завода при стирке 60 -90 гр., запах палёного пластика жуткий. Раньше была машинка индезит, очень нравилась. Что делать? Курск.